مركز النزهة ينظم دورة “التميز في خدمة العملاء” الأربعاء القادم

مكه :حصه الروقي
ينظم مركز حي النزهة التابع لجمعية مراكز الأحياء بمكة المكرمة دورة مجانية بعنوان “التميز في خدمة العملاء” .

أوضح ذلك المدير التنفيذي للمركز الأستاذ هاني مندورة وأشار بأن المستهدفين :
الموظفين،الباحثين عن عمل،الراغبين في تطوير اعمالهم المدراء و اصحاب اﻻعمال وأكد الأستاذ هاني مندورة بأن الدورة ستقام يوم الاربعاء 3 ذو القعدة لعام 1438هـ وستقام بديوانية مركز حي النزهه بمكة المكرمة

وتشمل الدورة العلمية عدد من الموضوعات ذات علاقة مباشرة بخدمة العملاء، وتتناول :
مقدمة في خدمة العملاء،
من هو العميل،
أنواع الخدمات المقدمة ،
الأنماط المختلفة للعملاء،
خدمة العملاء عبر الهاتف،
وخدمة العملاء عبر الإنترنت،
وتهدئة العملاء المنزعجين
وأشار بأن المدرب:سعود فقيها
سيقوم بإلقاء الدورة، وستبدأ الساعة الخامسة مساء

للتسجيل http://v.ht/336699