نفذت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ، عبر مجلس وكالة الشؤون التوجيهية والإرشادية اجتماعا برئاسة الوكيل المساعد للشؤون التوجيهية والإرشادية الشيخ عبدالرحمن بن سعد الشهري وبحضور مديري العموم بالوكالة ومساعديهم لعرض التوصيات والمبادرات.
الاجتماع أكد على ضرورة توفير كل الخدمات التوجيهية والإرشادية في المسجد الحرام وتسخيرها لخدمة الزوار والمعتمرين، خلال أداء نُسكهم، وفق ما تقتضيه الظروف الاستثنائية الراهنة المتعلقة بتطبيق الإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية التي أوصت بها الجهات المختصة.
وتم خلال الاجتماع استعرض المبادرات والبرامج، والتأكيد على ضرورة العمل مع جميع الوكالات على أسس راسخة منطلقة من مهام وأدلة إجرائية وخطط تشغيلية ذات كفاءة لضبط العمل وتنفيذه بجودة عالية.
والتاكيد على أهمية الجولات الميدانية في مواقع العمل ومضاعفة الجهود للعاملين في الميدان، والتعامل مع أي ملاحظة تطرأ فوراً واستقبال أي ملاحظة تصل ومعالجتها في أسرع وقت، والارتقاء بمنظومة العمل وأهمية المتابعة الدائمة والعمل المستمر على تطوير الأداء وضرورة الحرص على تفعيل التقانة والتطبيقات الإلكترونية في جميع الخدمات والمهام.وبذل سبل تطوير أساليب تنفيذ الخطط والبرامج وأهمية تدريب العاملين عليها؛ للارتقاء برسالة الحرمين الشريفين التوجيهية والإرشادية وإيصالها للعالم الإسلامي عن بعد وبأفضل الوسائل المتاحة لتصل للعموم على أكمل وجه، ومواكبة تطلعات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي،الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس في تطوير الخدمات التوجيهية والإرشادية وتسخير التقنية في تعزيز خدمات وبرامج الوكالة بالمسجد الحرام .
