أطلقت شركة المياه الوطنية في 18 مايو 2025 مبادرة مميزة بعنوان نفتح صفحة بيضاء والتي من خلالها أمهلت الشركة العملاء لتصحيح أوضاع توصيلات المياه والصرف الصحي الغير نظامية وسيكون هناك إعفاء من المخالفات المترتبة والفواتير السابقة ومن المقابل المالي ويمكن لمن لديه توصيلة غير نظامية أن يبادر خلال فترة المهلة بتسجيلها للاستفادة من فرصة الإعفاء وليكون مساهمًا في الحفاظ على الموارد المائية والبيئية وواصلت الشركة مؤخراً حملتها عبر حسابها على منصة اكس بعنوان “مابقى إلا شوي ” وأوضحت ان المهلة التصحيحية لم يتبقى عليها سوى أيام معدودة وستنتهي في 18 اغسطس 2025 وعليه تدعوا بأهمية التقدم للتصحيح والاستفادة من المبادرة ، حيث تتيح المهلة التصحيحية الاستفادة من خدمات الشركة بشكل نظامي يحقق جودة الخدمة ويضمن استدامتها مع الحفاظ على الموارد المائية والبيئية ويمكن التحقق من الحالة النظامية من خلال الدخول على حساب العميل عبر تطبيق المياه او الفرع الإلكتروني علاوة على صدور الفاتورة بشكل شهري موضح بها قيمة استهلاك المياه وخدمة الصرف الصحي وتعريفة خدمة العداد ، كما ان هذه الخدمة متاحة للعقارات السكنية والتجارية ويمكن التصحيح من خلال المالك او المستأجر وفق الشروط والسياسات المتبعة وفي حال وجود اي استفسار او ملاحظات يمكن التواصل مع فريق الدعم عبر الفرع الالكتروني ebranch.nwc.com.sa او عن طريق الرقم الموحد (8004411110) او من خلال تطبيق المياه على ( Apple store و Google play ) .
