طبقت مستشفي حراء العام بمكة المكرمة نظام تغيير المواعيد عن طريق الهاتف، ويهدف هذا النظام إلى مراعاة الظروف الطارئة التي يمر بها المرضى والتي تمنعهم من الحضور للمواعيد المحددة لزيارة الطبيب ، المختص ولإعطاء الفرصه لمرضى آخرين بحاجه الى هذه المواعيد .
وقال مدير قسم العيادات الخارجية عبد الرحمن لنقا إن هذا النظام يمكن المريض من إلغاء و حجز الموعد بكل سهوله ، حيث تمت اضافة ملاحظه في كرت الموعد تنوه بأنه ( في حالة عدم القدرة على الحضور للموعد المسجل نرجو الاتصال قبل الموعد بأسبوع أو أكثر على هاتف المستشفى ( 5203535-02 ) تحويله ( 4203) من الساعة ( 12:30 ) ظهرا وحتى الساعة (3:30 ) بعد الظهر ) .
وأوضح مدير المستشفى الدكتور وليد بن عبد الحليم محمد حسين بان الهدف الأساسي من تطبيق هذا النظام هو تقديم خدمات ميسرة وسريعة للمرضى كخطوة استباقية من نوعها للسعي لرضى العميل ، حيث تم البدء بتطبيق نظام تغيير المواعيد بالهاتف منذ بداية العام الحالي بتاريخ 1/ 1/ 1434 هـ ، وقد لاقى هذا ارتياحاً كبيراً من كافة المرضى والمراجعين وخصوصاً كبار السن، والنساء ، كما نوه مدير المستشفى بأن عدد المراجعين للعيادات الخارجيه خلال العام الماضي بلغ
مائه وأثنى عشر ألف ومائه وثلاثه وخمسون مراجع .
اريد معرفة موعدي في قسم العيون