نظَّم مركز تأهيل وتدريب العاملين بقطاع خدمة ضيوف الرحمن بوزارة الحج والعمرة وبالتعاون مع جامعة أمِّ القرى ممثلة في معهد البحوث والدراسات والخدمات الاستشارية: “البرنامج التدريبي لتأهيل وتدريب العاملين في خدمة ضيوف الرحمن” استعدادًا لموسم حج 1446هـ ويأتي البرنامج ضمن مستهدفات رؤية المملكة 2030 الهادفة إلى تطوير الكوادر الوطنية وتأهيلها في مختلف التخصصات المرتبطة بخدمة الحجاج والمعتمرين ويركز البرنامج على رفع كفاءة العاملين وتطوير مهاراتهم المعرفية والميدانية بما يساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن ويتضمن البرنامج حزمة من الدورات التدريبية المتكاملة التي تجمع بين الأسس النظرية والتطبيقات العملية الهادفة إلى تقديم برامج تدريبية متكاملة تغطي المهارات الأساسية والتخصصية لرفع مستوى الاحترافية لدى العاملين في مختلف القطاعات المرتبطة بالحج والعمرة .
وقد وفر البرنامج أكثر من 300,000 فرصة تدريبية شملت: 20 حقيبة تدريبية موجهة للعاملين و50 حقيبة تدريبية مخصصة للحجاج تم تقديمها بـ 15 لغة مختلفة إضافة إلى تنظيم 50 ورشة عمل متخصصة، لدعم مسيرة التَّميز في خدمة الحجاج والمعتمرين وأشار عميد معهد البحوث والدراسات والخدمات الاستشارية في الجامعة د. محمد بن نايف الشريف إلى حرص المعهد على الارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وتأهيل وتدريب العاملين لتقديم أجود الخدمات لهم وإثراء تجربتهم الدينية والثقافية من خلال: “برنامج تأهيل وترخيص العاملين في خدمة ضيوف الرحمن” مؤكدًا أن هذا البرنامج جاء تنفيذًا لرؤية السعودية 2030 وتحقيقًا لمستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن وبرنامج تنمية القدرات البشرية .
