تقدم الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أكثر من (23) لغة يستفيد منها حجاج بيت الله الحرام، لتمكنهم من الاستفادة من كافة الخدمات.
وفي إطار مبادرة “الإرشاد الإثرائي باللغات” قامت وكالة اللغات والترجمة، ممثلة في إدارة الإرشاد المكاني بالمسجد الحرام، بتوظيف التواصل اللغوي في عرض وإيصال وتمكين القاصدين من الوصول إلى كافة خدمات الحرمين الشريفين على مدار (24) ساعة، ويأتي ذلك تحت شعار (حسن الوفادة للقاصدين).
وأضاف وكيل الرئيس العام للغات والترجمة ، أحمد الحميدي، بأن الخدمات في مخرجاتها توائم تطلعات القاصدين إلى تجربة ثرية في أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة.
وذكر مدير إدارة الإرشاد المكاني بشؤون الحرمين ، عامر المطرفي، بأن خدمات الإرشاد الإثرائي متاحة داخل المسجد الحرام وساحاته الخارجية، ومراكز الاستعلامات، مع تقديم الدعم للإدارات ذات الصلة بهدف الوصول إلى تقديم أرقى الخدمات وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة العالية.
واختتم الحميدي بأن الجهود والخدمات المقدمة تأتي تنفيذاً لتوجيهات الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس ، تحت ظل القيادة الرشيدة – حفظها الله -.
