طالبت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف من ضيوف الرحمن عدم حمل الأمتعة معهم في داخل الحرمين الشرفين، والاستفادة من خدمة حفظ الأمتعة.
الهيئة دغت ضيوف الرحمن الالتزم بالإرشادات والتوجيهات،وتجنب التدافع والمزاحمة ومضايقت الطائفين وزوار الروضة الشريفة بإدخال الأمتعة.
كما حددت الهيئة عدد من المواقع في المسجد الحرام من أجل الاستفادة من خدمة (حفظ الأمتعة)، حيث يقع المركز الأول في الساحة الغربية خلف دورات مياه رقم 6، والمركز الثاني في شارع أجياد بجوار دورة المياه رقم1 , ومركز العناية بالضيوف في الساحة الغربية ، وأخيرا جوار مكتبة مكة المكرمة بالساحة الشرقية.
