صحيفة مكة – منى
بلغت كميات المياه التي تم ضخُّها عبر الشبكات العامة واستهلكها ضيوف الرحمن في مشعر منى أول أيام التشريق (210) ألآف متر مكعب.
وأوضح مدير وحدتي أعمال مكة المكرمة والطائف بشركة المياه الوطنية المهندس عبد الله بن أحمد حسنين في تصريح صحفي، أنّ المياه تصل عبر الشبكات ودورات المياه والمشارب الملحقة بها على مدار الساعة، بإشراف ومتابعة عدد كبير من المهندسين والمراقبين من منسوبي الشركة في مناطق العمل بمراكز التشغيل والصيانة التي تغطي مشعر منى لمتابعة وصول المياه للشبكات العامة ودورات المياه والمشارب الملحقة بها وشبكات إطفاء الحريق.
وقال: إن جميع الفرق الميدانية بالشركة تم تزويدها بكافة الإمكانات بما يشمل السيارات والمعدات اللازمة والدراجات النارية ووسائل الاتصال السلكية واللاسلكية اللازمة للصيانة والتشغيل, إضافة إلى تواجد مركز الاتصال وخدمة العملاء لتلقي جميع أنواع البلاغات عن انقطاعات المياه أو كسور في الخطوط سواء خطوط المياه أو خطوط الصرف الصحي ، مؤكداً أنه لا يوجد أي انقطاعات.
وأفاد مدير وحدتي أعمال مكة المكرمة والطائف بشركة المياه الوطنية، أنه تم إنشاء وتجهيز مركز للاتصال وخدمة العملاء لاستقبال البلاغات في مدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، مشيراً إلى أن عدد البلاغات التي تلقتها غرفة العمليات منذ بداية عملها حتى الظهيرة من أول أيام التشريق بلغ (1500) بلاغاً، كما أن الشركة تستقبل البلاغات إلكترونياً أو عبر الاتصال اللاسلكي أو عن طريق جهاز العمليات المشتركة أو من قِبل مندوبي الشركة الموجودين في غرف عمليات الأجهزة الحكومية الأخرى ذات العلاقة بشؤون الحج والحجاج، أو من مؤسسات الطوافة التي يتم استقبالها ثم يتم تحويلها للفرق الميدانية المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة وإنهائها في أسرع وقت ممكن ، مشيرا إلى أنه يوجد في مشعر منى نحو (1500) من الكوادر المؤهلة والمتخصصة بمجال التشغيل والصيانة بقطاعي المياه والمعالجة البيئية على مدار الساعة.
ولفت المهندس حسنين إلى أن الشركة قامت بتأمين مختبرات متنقلة تجوب مناطق المشاعر المقدسة لإجراء التحاليل اللازمة للمياه في الخزانات والشبكات العامة للتأكد من صلاحيتها للاستخدام، حيث تجرى التحاليل ميدانياً وفي موقع الخزان أو الشبكة وذلك للاطمئنان بأنه ولله الحمد لم تسجل حتى حينه أي حالات لتلوث للمياه .
واختتم تصريحه قائلا ” إن الوضع التشغيلي لقطاع المياه والمعالجة البيئة بجميع المشاعر المقدسة يسير ولله الحمد، وفق التطلّعات والخطط التي تم العمل عليها “، مؤكداً بأن شركة المياه الوطنية حريصة على تهيئة كافة السبل لخدمة وراحة ضيوف الرحمن.
