تشهد الأحياء السكنية في السنوات الأخيرة تغيّرًا ملحوظًا في المشهد الحضري نتيجة الانتشار الكبير لـ المتاجر السحابية وازدياد خدمات التوصيل السريع، سواء عبر السيارات أو الدراجات النارية. وما كان في الماضي حيًا هادئًا ومستقرًا أصبح اليوم مليئًا بـ حركة مرور غير منظمة، وزحام مستمر عند مداخل ومخارج الأحياء، فضلًا عن المخاطر المرورية الناتجة عن تهور بعض سائقي التوصيل وعكس الاتجاه.
ففي حي واحد يضم أكثر من ست شركات كبرى للخدمات السحابية يتجلى تأثير هذا النمو السريع على الحياة اليومية للسكان. فـ التنافس الشديد بين هذه الشركات من أجل السرعة والكفاءة في توصيل الطلبات أدى إلى تراكم الموزعين والمركبات في الشوارع بشكل عشوائي، مما يشكل تشوهًا بصريًا وإرباكًا وظيفيًا للمكان. لم تعد الفوضى مجرد إزعاج، بل أصبحت تهدد سلامة قاطني الأحياء، وتزيد من احتمالات الحوادث اليومية المتكررة.
تتطلب هذه المشكلة تدخل الجهات المسؤولة عن التنظيم والإدارة المرورية، والتي تشمل:
١• أمانات المدن والبلديات لتنظيم المساحات العامة، وتحديد مناطق مخصصة للتحميل والتفريغ، ووضع لوائح تنظيمية للمتاجر السحابية.
٢• المرور والدوريات الأمنية لمراقبة حركة المركبات، وضبط المخالفات المرورية داخل الأحياء، ووضع قيود على عكس الشوارع أو القيادة المتهورة.
٣• وزارة التجارة أو هيئة تنظيم التجارة الإلكترونية للإشراف على عمل المتاجر السحابية وضمان التزامها بـ قوانين التشغيل والتنظيم اللوجستي.
٤. الشركات الكبرى لخدمات التوصيل لتحمل مسؤوليتها في تنظيم جداول التوصيل، وتدريب سائقيها على قواعد السلامة، والحد من التكدس المروري.
ومن الحلول المقترحة: تحديد مسارات مخصصة للتوصيل، تنظيم أوقات دخول المركبات إلى الأحياء، وضع مناطق تحميل وتنزيل بعيدة عن الشوارع الرئيسية، وفرض قواعد صارمة للقيادة الآمنة داخل الأحياء.
علاوة على ذلك، يجب على الشركات أن تتحمل مسؤوليتها الاجتماعية في الحد من التأثير السلبي لخدماتها على المجتمع المحلي. فالتوازن بين سرعة التوصيل وراحة السكان أمر ضروري للحفاظ على جودة الحياة في الأحياء السكنية.
إن استمرار الفوضى اللوجستية سيؤدي إلى تداعيات أكبر على السلامة المرورية داخل الأحياء، ولن يكون الحل الأمثل إلا من خلال تنسيق مشترك بين إدارة المرور، وهيئات الرقابة التجارية، والشركات العاملة في القطاع اللوجستي، ووضع قوانين واضحة لتنظيم خدمات التوصيل لضمان استدامة أحياء هادئة خالية من فوضى الازدحام المروري.
وختامًا، يجب أن نعي أن التطور التكنولوجي والخدمات السحابية جزء مهم من حياتنا اليومية، ولكن تنظيمها ووضع ضوابط وآليات لها في الأحياء السكنية مسؤولية مشتركة بين الإدارة العامة للمرور والشركات السحابية وخدمات الدعم اللوجستي، لجعل الأحياء السكنية أكثر هدوءًا وسلاسة في الحركة المرورية، حفاظًا على سلامة السكان .
