جدة/
استعرض مجلس إدارة مؤسسة حجاج الدول الإفريقية غير العربية استعدادات مجموعات الخدمة الميدانية وجاهزيتها لاستقبال الحجاج في مكة المكرمة وذلك خلال اجتماع رؤساء ونواب مجموعات الخدمة من مطوفي المؤسسة اليوم بحضور رئيس مجلس إدارة المؤسسة عبد الواحد بن برهان سيف الدين ونائبه الدكتور سليمان قطان وعدد من أعضاء مجلس الإدارة .
وأكد سيف الدين خلال الإجتماع أهمية التميز والخدمة والحفاظ على مستوى الجودة الذي وصلت اليه خدمات المؤسسة في السنوات الأخيرة مع أهمية الحفاظ على جوازات الحجاج بعد اعتماد الجواز الدولي لكافة القادمين للحج وأوصى سيف الدين المطوفين بالحرص على تسهيل أداء الحجاج للفريضة ومتابعة ومراقبة الخدمات المقدمة لهم في مساكنهم في مكة والمشاعر بالتعاون مع بعثات الحج .
وتناول الإجتماع برامج جداول المغادرة ورحلاتها المبرمجة مسبقا وآلية تعبئة استمارة الرصد والمتابعة وكيفية معالجة بعض حالات الضياع والتأخير بالتنسيق مع المؤسسة كما تناول الدكتور سليمان قطان آليات تقييم عمل المجموعات وفق النماذج الجديدة المعتمدة من وزارة الحج والتي تركز على خدمة الحاج في المشاعر المقدسة .
