الرياض- عايض بن ضاوي البقمي
الحج هو الركن الخامس من أركان الإسلام ، و فريضة على كل مسلم استطاع إليها سبيلاً، مرة واحدة في العمر، وهو من أعظم العبادات التي يتقرب بها العبد لربه، ويزكي بها نفسه، ويطهره بها ذنوبه، فيرجع منه كيوم ولدته أمه.
وقد أولت حكومة خادم الحرمين الشرفين اهتماما كبيرا لخدمة ضيوف بيت الله الحرام، فقد أوقفت في سبيلها أموالاً وجهودًا وأرواحًا، لتقديم أفضل وأرقى مستوى من الخدمات لضيوف الرحمن، منذ الملك المؤسس -رحمه الله تعالى-، مروراً بأبنائه الذين تشرفوا بخدمة البيتين من بعده، حتى هذا العهد الزاهر، وقد سخرت المملكة جميع إمكانيتها لخدمتهم.
لذلك نجد الاستعدادات على قدم وساق لاستقبال أفواج حجاج بيت الله الحرام القادمين أنحاء العالم إلى مكة المكرمة والمدينة المنوره لأداء مناسكهم في أجواء تنعم بالطمأنينة والروحانية والأمن.
فقد قامت كل جهة معنية بالاستعداد التام لإداء واجباتها على أكمل وجه في تناغم وانسجام مع الجهات الآخرى،
واطلقت وزارة الحج والعمرة على موقعها الرسمييوم الخميس الموافق 23 مايو، الحملة التعريفية “ببطاقة نسك”، والتي دشنتها مؤخرًا، وتعتبر الأولى من نوعها للتعريف بالحجاج النظاميين، ووسيلة دخولهم الى المشاعر المقدسة والتنقل فيها، وعرض المعلومات الأساسية المتعلقة برحلة ضيف الرحمن في المشاعر المقدسة.
وتحتوي البطاقة على معلومات شاملة عن الحاج، والسكن في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة، إضافة إلى البيانات الطبية، ومعلومات شركة تقديم الخدمة وكيفية التواصل معها، وشهادة إتمام الحج، وتأتي بنسختين إحداهما مطبوعة يتم تسليمها للحاج من خلال شركات تقديم الخدمة، والأخرى رقمية يمكن الوصول إليها من خلال تطبيقي “نُسك” أو “توكلنا”.
كما أكد صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن مشعل بن عبدالعزيز نائب أمير منطقة مكة المكرمة نائب رئيس لجنة الحج المركزية، أن لا حج دون الحصول على تصريح وستطبق الأنظمة بحزم بحق أي مخالف للتعليمات.
جاء ذلك لدى إطلاق سموه نيابة عن صاحب السمو الملكي الأمير خالد بن فيصل بن عبدالعزيز مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية في مقر الإمارة بجدة حملة “الحج عبادة وسلوك حضاري” في موسمها السادس عشر، تحت شعار “لاحج بلا تصريح”.
كما دعت وزارة الصحة على موقعها الرسمي الراغبين في أداء الحج من داخل المملكة العربية السعودية هذا العام، إلى الحرص على مُبادرة واستكمال جرعات التطعيمات قبل الحج بفترة كافية، مع توثيقها في تطبيق “صحتي”، وهي جرعة واحدة من لقاح كوفيد-19 أُعطيت خلال عام ١٤٤٥هـ، وجرعة واحدة من لقاح الإنفلونزا أُعطيت خلال عام ١٤٤٥هـ، وجرعة واحدة من لقاح الحمى الشوكية أُعطيت خلال السنوات الخمس الماضية، وذلك حرصًا على صحة حجاج الداخل وضيوف الرحمن ممن يؤدون فريضة الحج معهم هذا العام.
ولفتت “الصحة” إلى أن تطعيمات حجاج الداخل تتوفر في مراكز الرعاية الصحية الأولية، وعلى الراغبين في الحج هذا العام المبادرة بحجز موعد من خلال تطبيق “صحتي”، وعلى الحجاج من خارج المملكة العربية السعودية الاطلاع على الاشتراطات الصحية على موقع وزارة الصحة السعودية.
من جهة أخرى أعلنت وزارة الداخلية على موقها الرسمي أنه تقرر عدم السماح بدخول مدينة مكة المكرمة أو البقاء فيها لمن يحمل تأشيرة زيارة بأنواعها كافة، وذلك اعتبارًا من تاريخ 15/ 11/ 1445 هـ حتى تاريخ 15/ 12/ 1445 هـ.
وأكدت الوزارة أن تأشيرة الزيارة بجميع أنواعها ومسمياتها لا تعد تصريحًا لحاملها لأداء فريضة الحج، مهيبة بضيوف المملكة من حاملي تأشيرة الزيارة عدم التوجه إلى مدينة مكة المكرمة أو البقاء فيها خلال الفترة المحددة المعلنة، مؤكدة أن من يخالف ذلك سيكون عرضة لتطبيق الجزاءات بحقه وفق ما تقضي به الأنظمة والتعليمات في المملكة.
يذكر أنه تم الشروع في تنفيذ الخطط الأمنية والتنظيمية التي تهدف للمحافظة على سلامة ضيوف الرحمن المصرح لهم بأداء فريضة الحج، ليؤدوا مناسكهم بأمن وطمأنينة.
كما صرح الدفاع المدني على موقعه الرسمي تبذل حكومة المملكة العربية السعودية الكثير من الجهد لخدمة ضيوف الرحمن والسهر على سلامة أرواحهم وممتلكاتهم جاعلة هذا الهدف من أهدافها الأساسية مؤكله ذلك إلى الوزارات ذات العلاقة ويأتي الدفاع والمدني من خلال مهامه وأهدافه كأحد أجهزة وزارة الداخلية مسخراً الكثير من إمكانياته البشرية وآلياته الفنية لتحقيق السلامة لحجاج بيت الله من أخطار الحريق والحوادث المختلفة ومساهماً مع المؤسسات الطوافة من خلال الإشراف والمراقبة على مخيمات الحجاج وتوفر وسائل السلامة المناسبة داخل المخيمات ومتابعته لها خلال موسم الحج ، كما يشارك في توعية الحجاج وضرورة تقيدهم بالتعليمات والإرشادات التي تقدم لهم الحفاظ على أمنهم وسلامتهم ومتابعة المخالفات التي تصدر عنهم ومعالجتها بما يكفل لهم السلامة . ولعظم ذلك الدور ومواكبة ما تقدمه الحكومة الرشيدة من خدمات جليله خاصة بعد إنجاز مشروع الخيام الجديدة نجد أن هناك مهمه كبيرة تحدونا لمواكبة كل ذلك بالسعي لتوفير أقصى درجات السلامة في الحج واستغلال كل ما من شأنه الوصول لذلك الهدف من خلال توظيف الحاج نفسه لتطبيق تعليمات السلامة وإرشادات التوعية التي تقدم له ليضمن بعد الله السلامة من كل أذى عليه تقوم الإدارة العامة للسلامة والإطفاء في البحث عن السبل الحديثة لتطوير التوعية في الحج من خلال الاستفادة من دروس الماضي في تطوير الحاضر.
صرحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على موقها الرسمي ضمن إطار استعدادها لموسم حج هذا العام 1445هـ, تعتزم إطلاق عدة مبادرات، والتي تهدف من خلالها إلى خدمة ضيوف الرحمن، وتوفير خدمات متكاملة ومتنوعة للمنشآت والأفراد العاملين في موسم الحج.
وأكد معالي وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المهندس أحمد بن سليمان الراجحي على أن منظومة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وبالتعاون مع الجهات المعنية ذات العلاقة، تسعى من خلال هذه المبادرات إلى خدمة حجاج بيت الله الحرام في المشاعر المقدسة، مشيرًا إلى أن هذه المبادرات تأتي وفق توجيهات القيادة الرشيدة – حفظها الله – التي اقتضت تقديم الدعم وتسهيل العديد من الخدمات لضيوف الرحمن.
وتشارك الوزارة في إطلاق عدة مبادرات منها خدمة “التأشيرات الموسمية” والتي توفر الفرصة للأفراد والمنشآت التي ترغب في العمل بشكل موسمي لتغطية الاحتياج خلال موسم الحج، والمساهمة في خدمة ضيوف الرحمن، كما تقوم الفرق الرقابية التابعة للوزارة بالإشراف ومتابعة الأعمال المتعلقة بموسم الحج والتأكد من تطبيق أحكام اللائحة التنظيمية لتأشيرات الأعمال المؤقتة والموسمية، وتطبيق أحكام نظام العمل في المشاعر المقدسة، ومتابعة منشآت حجاج الداخل عبر الزيارات الميدانية؛ للتحقق من التزامها بالأنظمة والتعليمات.
وتطلق الوزارة عدة مسارات تطوعية بهدف تعزيز مشاركة أفراد المجتمع في مجالات التطوع المتاحة لخدمة الحجاج في المشاعر المُقدسة والمسجد الحرام، وتيسير أداء مناسكهم، كما تُقدم عدد من الجمعيات المتخصصة بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة خدماتها للحجيج عبر تقديم الوجبات الغذائية وسقيا الماء، وغيرها من الاحتياجات للحجاج كالمظلات الشمسية واللوازم الشخصية في كافة المشاعر المقدسة.
وتُطلق الوزارة بالتعاون مع أمانة العاصمة المقدسة وأمانة منطقة المدينة المنورة حملة للتوعية بمخاطر التسول النفسية والاجتماعية والاقتصادية والأمنية خلال موسم الحج، والعقوبات الواردة بالنظام بلغات متعددة تتناسب مع تنوع لغات ضيوف الرحمن، بهدف التوعية بالتسول ومخاطره، وتوضيح الجهات المرخصة لتقديم التبرعات، وأرقام الإبلاغ عن حالات التسول.
كما تقدم الوزارة لضيوف الرحمن خدمة مراكز ضيافة الأطفال عبر 22 مركز في مكة المكرمة، حيث توفر تلك المراكز بيئة آمنة للطفل من خلال تقديمها مختلف الأنشطة التي تتناسب مع المراحل العمرية المختلفة، بالاعتماد على كوادر مدربة ومؤهلة؛ وذلك لمساعدة الحجاج في التفرغ لأداء مناسكهم.
وتتيح خدمة التوكيل في أضاحي العيد عبر منصة تبرع تجهيز أضاحي العيد وتوزيعها على المحتاجين والمستحقين نيابةً عن حجاج بين الله الحرام، حيث تُشرف الوزارة على لجنة توزيع الهدي والأضاحي بالتنسيق مع البنك الإسلامي والجمعيات الأهلية، لإيصالها لمستحقيها، كما تشارك الوزارة في لجان الطوارئ لتقديم الدعم والمساندة، عبر مشاركة الاخصائيين النفسيين، والباحثين الاجتماعيين في حالات الطوارئ.
كما نشرت الهيئة السعودية للأمن السيبراني على موقعها الرسمي تعزّيز جاهزية الأنظمة والخدمات المقدمة خلال «موسم حج 1445»، ضمن مساعيها لدعم الجهود الوطنية الرامية إلى تسخير الإمكانات كافة لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.
وتقدم الهيئة برنامج تمرين يهدف إلى تنمية مهارات المختصين لدى الجهات الوطنية، وتمكينهم من الإلمام بأحدث الأساليب المستخدمة في الهجمات السيبرانية، والتزود باستراتيجيات التعامل معها على النحو الذي يسهم في تقديم خدمات تتسم بأعلى معايير الجودة والكفاءة للحجاج.
ويشتمل البرنامج على تنفيذ مجموعة مبادرات لرفع مستوى الوعي بالأمن السيبراني للحجاج ومنسوبي الجهات، تتمثل في تنظيم معارض توعية، بمجمع صالات الحج والعمرة والصالة رقم 1 بمطار الملك عبد العزيز الدولي، كذلك عقد جلسات متخصصة للمشاركين.
وأخيرا وليس آخرا لقد بدأت الجهات المعنية باستقبال الحجاج في وضع خططها التشغيلية استعدادا لاستقبالهم و الاستعدادات المبكرة، والتأكد من جاهزية المرافق والخدمات قبل وصول ضيوف الرحمن.
