أكد المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة، غسان النويمي، أن الوزارة بدأت فعليًا المرحلة الثالثة من رؤية السعودية 2030، ضمن مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن، مشيرًا إلى أن المرحلة المقبلة ترتكز على ترسيخ الاستدامة التشغيلية والاستعداد المبكر للمواسم، إلى جانب التوسع في الحلول الرقمية لرفع جودة تجربة ضيوف الرحمن.
وأوضح النويمي في تصريحات تلفزيونية للإخبارية، أن ملامح المرحلة الجديدة تقوم على عدة محاور رئيسية، في مقدمتها تعزيز الاستدامة التشغيلية بما يضمن جاهزية أعلى ومرونة أكبر في إدارة الحشود، وتحسين تجربة الحجاج والمعتمرين في مختلف مراحل رحلتهم.
وأضاف أن الوزارة تركز كذلك على توسيع برامج التدريب وبناء القدرات البشرية، مع تعزيز التكامل بين جميع الجهات المعنية بمنظومة الحج والعمرة، بحيث يعمل الجميع كفريق واحد لخدمة ضيوف الرحمن، بما يعكس مستوى التنسيق والتكامل المؤسسي.
وأشار إلى أن التوسع في الحلول الرقمية يمثل أحد المرتكزات الأساسية للمرحلة المقبلة، بهدف رفع جودة ومرونة تجربة ضيف الرحمن منذ لحظة التخطيط للقدوم إلى المملكة وحتى عودته إلى بلده، عبر خدمات متكاملة وسلسة تعتمد على التقنيات الحديثة.
وبيّن النويمي أن ما تحقق خلال عام 2025 يشكل قاعدة انطلاق لمرحلة أكثر طموحًا، رسخت مكانة المملكة كنموذج يُحتذى به في خدمة ضيوف الرحمن، بما يتوافق مع تطلعات القيادة الرشيدة وتوجهات الوزارة الاستراتيجية في تطوير المنظومة بشكل مستدام.ض
