حصل فرع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بمنطقة مكة المكرمة على شهادة ISO 9001:2015 لنظام إدارة الجودة، عقب اجتياز عمليات التدقيق والتقييم، في خطوة تعكس التزامه برفع كفاءة الأداء المؤسسي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
وأجرَت شركة ISO Cert International أعمال التدقيق والتقييم على نظام إدارة الجودة في الفرع، للتحقق من استيفائه متطلبات المواصفة الدولية وتطبيق معايير الجودة والتحسين المستمر في العمليات والإجراءات المؤسسية.
وأكد مدير عام فرع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بمنطقة مكة المكرمة، عبدالله بن عبدالرحمن إسماعيل، أن الحصول على الشهادة يأتي امتدادًا لنهج الفرع في ترسيخ ثقافة الجودة والتميز المؤسسي، ويجسد نجاحه في بناء منظومة متكاملة لإدارة الجودة وفق الممارسات العالمية.
وأوضح أن تطبيق نظام إدارة الجودة يسهم في رفع كفاءة العمليات، وتحسين مستوى الخدمات، وتعزيز موثوقية الأداء، إلى جانب دعم مستهدفات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ورؤية المملكة 2030.
وأعرب إسماعيل عن شكره لفريق منظومة الجودة والإجراءات المؤسسية، تقديرًا لجهوده في بناء النظام وتطويره وتطبيقه، ومتابعة تنفيذ متطلباته، وقيادة أعمال التأهيل والتدقيق وصولًا إلى الحصول على الشهادة.
وثمّن تكامل جهود الإدارات والوحدات ومنسوبي الفرع المشاركين في تحقيق الإنجاز، مؤكدًا أن المحافظة على الشهادة تمثل دافعًا لمواصلة التطوير والتحسين المستمر والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
«الحصول على شهادة ISO 9001:2015 يجسد نجاح الفرع في بناء منظومة متكاملة لإدارة الجودة، ويسهم في رفع كفاءة العمليات وتحسين الخدمات وتعزيز موثوقية الأداء».
