مكة الإلكترونية – سامي علي
[JUSTIFY]
نظمت مجموعة الخدمة الميدانية رقم 22 التابعة لمؤسسة مطوفي حجاج الدول الإفريقية غير العربية يوم أمس دورة تدريبية بعنوان ( مهارات النجاح ) ألقاها المدرب المعتمد في التنمية البشرية الدكتور أيمن بن خالد جوهرجي بحضور رئيس المجموعة المطوف مروان بن حسن مختار ونائبيه الدكتور محمد مختار وسمير بكة وأعضاء وموظفي المجموعة إلى جانب عدد من المتدربين الذين شاركوا في الدورة وذلك بمقر المجموعة بمكة المكرمة .
وفي بداية الدورة تحدث رئيس المجموعة المطوف مروان مختار عن أهمية هذه الدورة التي ينفذها المكتب لمدة يومين ضمن برامجه التطويرية لمنسوبيه في تأهيل وإعداد كافة العاملين بالمكتب ورفع كفاءتهم وقدراتهم لتقديم خدمات مثالية ومتميزة للحجاج الذين يتشرف بخدمتهم البالغ عددهم 5 آلاف حاج مؤكدا أن المكتب يحرص على تحقيق رؤية ورسالة المؤسسة الرامية إلى الرقي بمستوى الأداء والخدمات المقدمة لضيوف الرحمن .
بعد ذلك تناول المحاضر قوانين التغيير والتأثير وفن التواصل وطرق الإبداع وأهميتها في تغيير أنماط وسلوكيات المتعاملين داخل المجتمع الواحد مؤكدا على أهمية أن يبادر الإنسان بالتغيير وينتقل من دائرة الهموم إلى دائرة التأثير.
وواصل حديثة عن فنون التواصل مع الناس وكيفية تطبيق ذلك داخل مجموعات الخدمات الميدانية خلال موسم الحج مسلطا الضوء على مهارة التخطيط وكيف يكون للإنسان رسالة في الحياة شريطة التخطيط لها منذ وقت مبكر مركز على ضرورة التخطيط وتنظيم العمل والوقت داخل مجموعات الخدمات الميدانية لافتا النظر إلى أهمية الإبداع ووضع توصيف للمبدعين الذين يتمكنوا من حل المشكلات بالطرق الإبداعية مثل العصف الذهني وطريقة سكامبر والكلمات العشوائية والقبعات الست وهي من الفنون الواجب مراعاتها أثناء التعامل مع الآخرين لكسب ودهم والارتقاء بالأداء داخل مجموعات الخدمات الميدانية.[/JUSTIFY] [CENTER][IMG]https://www.makkahnews.sa/contents/myuppic/0506f7ad861af9.jpg[/IMG] [/CENTER]
