مكه_ مرام معتوق
برعاية معالي أمين العاصمة المقدسة الدكتور اسامة بن فضل البار نظمت الإدارة العامة لخدمة العملاء بأمانة العاصمة المقدسة صباح أمس ، دورة تدريبية بعنوان ” فنون إدارة الوقت والتميز بخدمة العملاء ” وذلك بقاعة عبدالله عريف للتدريب بريع ذاخر في مكة المكرمة.
وقال مدير عام خدمة العملاء المهندس وائل حلواني إن عدد المشاركين في الورشه تجاوز (80) مشاركاً من مختلف موظفي اقسام خدمة العملاء بالبلديات الفرعية ، وهي تأتي ضمن سلسلة من الدورات التدريبية التي تنظمها الإدارة العامة لخدمة العملاء وبالتعاون مع إدارة التطوير الإداري و الاستثمار الامثل للوقت وضغوط العمل بين منسوبي الامانة .
وأكد حلواني بأن الأمانة حريصة على إقامة مثل هذه الدورات التي تهدف إلي الارتقاء بمستوى أداء العاملين ، وتساهم في الرفع من مستوى انتاجيتهم بمختلف مواقعهم الوظيفية .
من جهته أوضح مدير ادارة الاعلام والنشر الاستاذ عماد بن علي السعدي أن الدورة استهدفت في هذه المرحلة عدد من منسوبي الامانه في كافة اقسام خدمة العملاء بالبلديات الفرعية ، وقد تولى ادارة الورشه الدكتور فهد بن فائق سندي ، حيث ركزت على توعية الموظف بأهمية ادارة الوقت في الاعمال اليوميه والتعامل مع الجمهور والتغلب على ضغوط العمل التي يواجهها الموظف.
وأشار السعدي الى أن هناك العديد من الدورات و الورش التدريبيه التي ستنظمها الامانه تباعا خلال الفترات القادمة والتي تعنى بالجوانب التطويريه للموظف والرفع من قدراته الانتاجيه .
