يشتكي المسافرون عبر مطار جدة الدولي، من ساعات طويلة يقضونها في الانتظار من دون سبب، فضلا عن الازدحام الذي يشهده المطار بين الفينة والأخرى مما يصيبهم بالضيق والاختناق.
وناشد المسافرون، الجهات المسؤولة بضرورة إعادة النظر في آليات العمل المتبعة في المطار والاعتماد على الأساليب الحديثة في الإدارة والتنظيم بما يليق بالمطار الجديد.
وقال الكاتب الصحفي خالد السليمان: من العادات التي تزيد معاناة المسافر في مطار جدة، الانتظار أحيانا في الحافلة المزدحمة والحارة عن سلم الطائرة لمدة مزعجة، لا أفهم لماذا يطلب من الركاب صعود الحافلة إذا لم تكن الطائرة جاهزة لصعود الراكب ؟!.
وأضاف أبو صالح: نحن برحلة المغادرة من المطار الجديد من المفترض أن يكون الصعود للطائرة مباشرة؛ ولكن للأسف نركب الحافلة وتتجه بنا إلى المطار القديم وتسير بنا مسافة ربع ساعة إلى أن نصل إلى الطائرة ولا أفهم لماذا يطلب منا المغادرة عن طريق المطار الجديد ما دام أن طائرتنا تقف بالمطار القديم.
وأوضح أبو بسام، أن مطار جدة هو وعثاء السفر وكآبة المنظر زيادة على هم الباص يوجد هم آخر وهو عدم وجود مقاعد كافية للانتظار بحيث تضطر لأخذ مقعد على مقهى أو مطعم مع الطلب طبعاً فقط لكي تجلس.
وبيّن فهد: في كل المطارات يستغرق الوقت من نزولك من الطائرة لمواقف السيارات في المطار من ١٠ دقائق إلى ربع ساعة بالكثير إلا مطار جدة لا يقل الوقت عن ٤٠ دقيقة بسبب الحافلات وسوء التنظيم.
وتابع فيصل: مطار جدة مخجل جدا هل تصدق أننا انتظرنا استلام أمتعتنا ساعتين ونصف، تخيل ساعتين ونصف بدأ يتحرك سير استلام الأمتعة ! مطار سيء خدمات أسوأ، أملنا بعد الله في تحسن الخدمات في المطار الجديد.
