لم يعد نجاح البطولات الرياضية الكبرى يُقاس بجودة الملاعب أو عدد الجماهير فقط، بل أصبح مرتبطًا أيضًا بقدرتها على توفير تجربة متكاملة لجميع الفئات. وفي كأس العالم 2026، قدم الاتحاد الدولي لكرة القدم (FIFA) واحدة من أبرز مبادرات الوصول الشامل، عبر توفير خدمات مخصصة للمشجعين من المصابين بطيف التوحد والحساسية الحسية، في خطوة تعكس تحولًا في مفهوم استضافة الأحداث الرياضية العالمية.
تجربة مشاهدة بلا ضغوط حسية
للمرة الأولى في تاريخ كأس العالم، أُتيحت داخل الملاعب غرف حسية (Sensory Rooms)، وهي مساحات هادئة مصممة لتخفيف المؤثرات السمعية والبصرية التي قد تسبب التوتر للأشخاص ذوي التوحد أو الحساسية الحسية.
كما وفرت البطولة حقائب حسية تحتوي على أدوات تساعد على التهدئة والتنظيم الحسي، إضافة إلى سماعات عزل الضوضاء لتخفيف تأثير الهتافات والأصوات المرتفعة، وهي من أبرز التحديات التي قد تمنع بعض الأسر من حضور الفعاليات الرياضية.
التقنية شريك في الوصول
لم تقتصر المبادرة على الخدمات داخل الملعب، بل أطلقت FIFA أدوات رقمية تساعد الأسر على التخطيط للزيارة قبل يوم المباراة، من خلال معلومات توضح مسارات الدخول، والخدمات المتاحة، وأماكن الغرف الحسية، بما يحد من القلق ويمنح الزائر تجربة أكثر وضوحًا واستقرارًا.
عندما يصبح التصميم أكثر شمولًا
يعتمد مفهوم الوصول الشامل على تصميم البيئات والخدمات بحيث تكون مناسبة لأكبر عدد ممكن من الأشخاص دون الحاجة إلى حلول منفصلة لكل فئة.
وفي الملاعب، لا يعني ذلك توفير منحدرات للكراسي المتحركة فقط، بل يشمل أيضًا مراعاة الاحتياجات الحسية، وتقديم وسائل تواصل بديلة، وتوفير الدعم المناسب للأشخاص ذوي الإعاقات غير الظاهرة، مثل اضطرابات طيف التوحد.
رسالة تتجاوز كرة القدم
تؤكد هذه المبادرات أن المشاركة في الأحداث الرياضية حق متاح للجميع، وأن إزالة الحواجز لا تتعلق بالبنية التحتية وحدها، بل تمتد إلى فهم احتياجات الجمهور المختلفة وتصميم التجربة بما يحقق الراحة والاندماج.
ويرى مختصون أن مثل هذه الممارسات تعزز جودة الحياة، وتمنح الأسر ثقة أكبر في اصطحاب أبنائها إلى الفعاليات الجماهيرية، بعد سنوات كان فيها الحضور يمثل تحديًا بسبب الضوضاء والازدحام.
ماذا يمكن أن تستفيد المملكة؟
مع استعداد المملكة لاستضافة كأس العالم 2034، تبرز تجربة مونديال 2026 كنموذج عملي يمكن البناء عليه، ليس فقط في تطوير الملاعب، بل في تصميم رحلة المشجع منذ شراء التذكرة وحتى مغادرة الملعب، بما يضمن تجربة رياضية آمنة وشاملة لجميع الفئات.
إن الاستثمار في الوصول الشامل لا يخدم الأشخاص ذوي الإعاقة فحسب، بل يعكس جودة التنظيم، ويرسخ صورة البطولة باعتبارها حدثًا عالميًا يرحب بالجميع.
زاوية مكة
قد يكون أعظم إنجاز تنظيمي في البطولات الكبرى ليس عدد المقاعد أو حجم الملاعب، بل قدرة طفل من ذوي التوحد على الاستمتاع بالمباراة مع أسرته دون خوف أو إرهاق. عندما تُصمم التجربة للجميع، تصبح الرياضة أكثر إنسانية، وتتحول كرة القدم إلى مساحة تجمع الناس على اختلاف احتياجاتهم، لا مجرد منافسة داخل المستطيل الأخضر.
