تعمل رئاسة شؤون الحرمين ، على تقديم خدمات انسانية للمتوفين وذويهم
حيث جندت رئاسة شؤون الحرمين الشريفين ، كفاءات مدربة ومؤهلة لاستقبال الجنائز وذويهم في المسجد الحرام .
كما يتم تقديم كافة التسهيلات والخدمات لنقل الجنائز والصلاة عليها داخل المسجد الحرام ، في المصلى الخاص بذلك ، والذي تم تزويده ايضا بالشاشات الالكترونية التفاعلية.
وبينت رئاسة شؤون الحرمين انه يتم نقل المرافقين عن طريق عربات كهربائية من موقع الاستقبال إلى المصلى الخاص بالجنائز والعودة في نفس الاتجاه بعد الصلاة. وكذلك الإشراف على جاهزية موقع الجنائز ومصلى ذوي الجنائز لاستقبالهم . والتأكد من توفر كافة الخدمات اللازمة ومنها :- النظافة _ الموقع _ الفرش ، وعبوات مياه زمزم .
