نظّمت أمانة العاصمة المقدسة، ورشة عمل بعنوان «رحلة الحاج والمعتمر»، ضمن مشروع إعداد وتطوير مسارات رحلة الحاج والمعتمر داخل مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، وذلك بإشراف برنامج خدمة ضيوف الرحمن، وبمشاركة الجهات ذات العلاقة.
وهدفت الورشة إلى تطوير مسارات رحلة الحاج والمعتمر، وتعزيز التكامل بين الجهات ذات العلاقة، والارتقاء بجودة الخدمات، بما يسهم في إثراء تجربة ضيوف الرحمن وتحسين كفاءة رحلة تنقلهم داخل مكة المكرمة والمشاعر المقدسة.
وتناولت الورشة عددًا من المحاور، شملت استعراض رحلة الحاج والمعتمر، وتطوير مسارات الرحلة، ومناقشة أبرز التحديات والفرص التطويرية، إلى جانب تعزيز التكامل والتنسيق بين الجهات ذات العلاقة؛ بما يدعم تطوير الحلول، وتبادل الخبرات، وتوحيد الجهود للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وأكدت الأمانة أن هذه الورشة تأتي في إطار جهودها المستمرة لتطوير منظومة الخدمات، وتعزيز التكامل مع الجهات ذات العلاقة، وصولًا إلى مخرجات تسهم في تطوير مسارات رحلة الحاج والمعتمر، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، بما يحقق رحلة أكثر تكاملًا وكفاءة.
