صجيفة مكة – سامي علي
[JUSTIFY] أقامت الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف يوم أمس الملتقى السنوي الثامن لأعضاء مجالس إدارة مؤسسات أرباب الطوائف بعنوان ( تبادل ونقل الخبرات المهنية الناجحة بين مؤسسات أرباب الطوائف) بحضور وكيل وزارة الحج لشئون الحج الأستاذ حاتم بن حسن قاضي ومدير عام فرع وزارة الحج بمكة المكرمة الدكتور أمين فطاني ورئيس الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف المطوف عبدالواحد بن برهان سيف الدين ورؤساء ونواب وأعضاء مجالس إدارات مؤسسات أرباب الطوائف وذلك بقاعة الاميز بمقر العرفة التجارية الصناعية بمكة المكرمة .وبدئ الملتقى بتلاوة آيات من القرآن الكريم
ثم ألقى رئيس الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف المطوف عبدالواحد بن برهان سيف الدين كلمة أكد فيها أن هذا الملتقى الذي يأتي تنفيذا لتوجيهات معالي وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حجار بهدف تلاقح الأفكار وتبادل الرؤى حيال الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام بما يسهم بعون من الله وتوفيقه في الارتقاء بها والوصول بها إلى أفضل المستويات بما يحقق توجيهات حكومتنا الرشيدة – حفظها الله – الرامية إلى تقديم كل ما من شأنه توفير كافة سبل الراحة والاستقرار لوفود الرحمن وتمكينهم من أداء الركن الخامس من أركان الإسلام بكل يسر وسهولة وأمان مشيرا إلى أن مؤسسات أرباب الطوائف تعمل تحت منظومة واحدة بإشراف وزارة الحج وتعمل جاهدة على الرقي بمستوى أدائها وخدماتها بما يوازي حجم الرعاية والاهتمام المقدم من قيادتنا الحكيمة – وفقها الله – لحجاج بيت الله العتيق .
وأبان أن مثل هذه الملتقيات تسهم في تعزيز مسيرة العمل المقدم من مؤسسات أرباب الطوائف وتنمي روح الإبداع والتميز في الخدمات والإمكانات المقدمة من القائمين عليها بما ينعكس إيجابا على مستوى شرف الخدمة المقدمة للحجاج بما يتواكب مع الحراك التطويري الشامل الخدمي والتقني والأدائي لمؤسسات أرباب الطوائف في ظل دعم ومؤازرة ولاة الأمر – رعاهم الله – ومتابعة وإشراف وزارة الحج .
وأعرب عن شكره وتقديره لمعالي وزير الحج الدكتور بندر حجار على رعايته واهتمامه لهذا الملتقى السنوي موجها شكره لوكيل وزارة الحج لشئون الحج على افتتاح للملتقى متمنيا للمشاركين التوفيق والسداد .
عقب ذلك ألقى وكيل وزارة لشئون الحج الأستاذ حاتم بن حسن قاضي كلمة أثنى فيها على الجهود المبذولة من الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف في تنظيم هذا الملتقى المهم الذي ينبثق من الجهود المباركة والحثيثة المقدمة من الجهات المعنية بشئون الحج والحجاج لتحقيق الرقي والتقدم في مستوى الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام مؤكدا أن وزارة الحج بدعم كامل واهتمام بالغ من معالي وزير الحج الدكتور بندر حجار تدعم مثل هذه الملتقيات واللقاءات والاجتماعات للوصول بالخدمات المسخرة للحجيج إلى أعلى المستويات بما ينسجم ويتوافق مع التوجيهات المستمرة والدائمة من خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود وسمو ولي عهده الأمين وسمو النائب الثاني – حفظهم الله – لتقديم المزيد من الخدمات والإمكانات في كل عام لينعم الحجاج بالسكينة والاطمئنان طيلة تواجدهم بالديار المقدسة ويؤدوا فريضة الحج في أمن وأمان واستقرار .
وأعرب عن أمله في أن يحقق الملتقى الأهداف المرجوة منه وأن تسهم موضوعاته في تحقيق الرقي والتناغم الأدائي والخدمي لدى مؤسسات أرباب الطوائف .
إثر ذلك بدأت فعاليات الملتقى بعرض ورقة العمل المقدمة من عضو مجلس إدارة مؤسسة مطوفي حجاج جنوب آسيا المطوف محمد بن أمين عطاس بعنوان ( الجمعيات العمومية بين الواقع والمأمول ) ثم قدم عضو مجلس إدارة مؤسسة مطوفي حجاج جنوب شرق آسيا الدكتور طلال بن عبدالملك رادين عرضا مرئيا حول ( متابعة مكاتب الخدمة الميدانية بمشعر منى إلكترونياً عبر برنامج نافذ ) عقبه عرض عضو مجلس إدارة المؤسسة مطوفي حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا واستراليا .المهندس ثامر بن فيصل بو ورقة عمله المقدمة بعنوان ( الجودة الشاملة وتقييم أعمال المؤسسة آلياً ) واختتم الملتقى بعرض مرئي مقدم من عضو مجلس إدارة المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية المهندس / عبد الرحمن بن حسين عطار بعنوان (قياس رضا العملاء) .
ثم فتح باب النقاش والمداخلات بين الحضور .[/JUSTIFY]
