تقرير مكة المكرمة
وفرت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عدد من العربات المجانية لذوي الحاجات الخاصة من المعتمرين والزوار والتي تطلب من مكتب تسليم العربات بالساحة الشرقية للمسجد الحرام ويصل عددها إلى حوالي الخمسة آلاف عربة إضافة إلى العربات الكهربائية والتي يصل عددها إلى مائة عربة كهربائية يتحكم فيها المستفيد بنفسه وتطلب من مكتب الصفا بالدور الأول من المسجد الحرام وعربات الأجرة والموجودة بالصفا بالدور الأرضي في المسجد الحرام ويصل عددها إلى خمسمائة وإحدى وعشرين عربة كما تم منح خمسمائة رخصة نظامية لدافعي العربات من المواطنين واسهم مشروع تعظيم البلد الحرام بدفع المعتمرين مجاناً و لوجه الله تعالى.
وأوضح مدير عام إدارة المتابعة والمشرف على إدارة العربات مشهور بن محسن المنعمي ان الرئاسة خصصت ( 20) عشرون مدخلاً لذوي الحاجات الخاصة وهي باب الملك عبد العزيز وباب أجياد الجديد وباب حنين وباب الصفا ومصاعد سلم الأرقم ومصاعد سلم المروة وباب المروة ومصاعد سلم مراد ومصاعد سلم القرارة وباب القرارة وباب الفتح (مزلقان) الفتح باب المدينة جسر المدينة جسر الندوة باب العمرة باب (64) باب(74) باب(84) باب(94).
كما تمت الاستفادة من جسر أجياد و المصاعد المخصصة لتفويج العربات لسرعة إيصال الحجاج من ذوي الحاجات الخاصة للأدوار العلوية للمسجد الحرام.
وبين ان إدارة العربات تشرف على تنظيم العمل المتعلق باستخدام تلك العربات داخل المسجد الحرام ومراقبة سير الأعمال ومنح الرخص لأصحاب العربات ومساعديهم من الشباب السعودي ويصل عدد العاملين في الإدارة إلى [42] موظفاً رسمياً يساندهم مجموعة من المؤقتين عددهم [ 75 ] موظفاً موسمياً مراقباً يعملون على مدى الأربع والعشرين ساعة لأداء العمل على الوجه الأكمل .
كما تعنى الإدارة بمراقبة الأسعار المحددة لعربات الأجرة و تنظيم الحركة داخل مسار السعي المخصص للعربات وذلك بتوزيع المراقبين بالمسعى وتنظيم العربات الخاصة وتفويج عربات المستفيدين للدور العلوي عن طريق المصاعد الكهربائية وكذلك تنظيم الحركة داخل المسار المخصص في المسعى بالدور الأرضي.
وتواجه إدارة العربات بعض الممارسات الخاطئة أحياناً من بعض أصحاب العربات الخاصة غير المرخصة التي يقوم بعضهم باستغلال الزوار لذا فقد تم تكوين لجنة مكونة من إدارة العربات ومركز أمن الساحات وقوة أمن الحرم المكي الشريف للقضاء على تلك الممارسات ومعاقبة مرتكبيها والعمل على القضاء على ما تسببه العربات الخاصة غير المرخصة من إزعاج واستغلال ومضايقة للزوار.
ودعا المنعمي حجاج بيت الله الحرام إلى التعاون مع الرئاسة وذلك بالمحافظة على العربات المجانية والكهربائية المسلمة لهم حتى لا تتعرض للضياع وأن يقوموا بإعادتها بعد الانتهاء من أداء المناسك بها لمكتب تسليم العربات حتى يستفيد من خدماتها غيرهم من إخوانهم الحجاج وتدعو إدارة العربات الإخوة حجاج بيت الله الحرام من ذوي الحاجات الخاصة وكبار السن إلى الالتزام بالمسار المخصص لتلك العربات في الطواف والسعي وأيضاً الالتزام بالمداخل المحددة لدخول تلك العربات والمهيأة أساساً بمسارات خاصة لها وحرصاً على راحة الحجاج لا يسمح بالطواف بالدور الأرضي وإنما هيأت الرئاسة مساراً بالدور العلوي يتم الصعود إليه عن طريق المصاعد وجسر اجياد.
