“مطار الملك فهد” و “عِلم” يوقعان مذكرة تدريب وإشراف على الجوازات

(مكة) – الدمام

وقّـع مدير عام مطار الملك فهد الدولي بالدمام تركي الجعويني والرئيس التنفيذي لشركة علم الدكتور عبد الرحمن الجضعي أمس، مذكرة تفاهم بين الهيئة العامة للطيران المدني ممثلة بمطار الملك فهد الدولي بالدمام وشركة علم لتنفيذ مشروع التدريب والإشراف على تشغيل منطقة الجوازات بالمطار.
وتشمل بنود الاتفاقية تقديم حلول في قطاع التدريب والتطوير لمنسوبي المديرية العامة للجوازات (العاملين في المطار)، والعمل على تقديم حلول سريعة لتحسين استقبال وإجراءات المسافرين في منطقة ومحطات عمل ” الجوازات ” في صالة القدوم والمغادرة الدولية، مع توفير طاقم العمل اللازم لتشغيل محطات عمل الجوازات في صالتي المغادرة والقدوم الدولية. وتتضمن الاتفاقية كذلك تقديم حلول سريعة لتحسين بيئة العمل في مطار الملك فهد الدولي وتشمل اللوحات الإرشادية وشاشات العرض التقديمية، وتقديم أنظمة وخدمات قياس رضى المسافرين عن مستوى جودة الخدمات المقدمة وابتكار أنظمة وحلول أمنية متنوعة.
وأوضح الجعويني أنّ توقيع الاتفاقية جاء في إطار سعي الهيئة العامة للطيران المدني لتطوير البنية التحتية للمطارات، الذي سينعكس على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمسافرين في مطار الملك فهد الدولي في الدمام، من خلال التوجّه نحو استثمار خبرات شركة وطنية رائدة كشركة علم لما تمتلكه من خبرات مميزة في خدمات الإسناد الحكومي والخدمات الإلكترونية الآمنة وخدمات الربط بين الجهات الحكومية والقطاع الخاص، إضافة إلى مساهمتها في تطوير وتقديم خدمات مخصصة للمطارات.
ونوه بأن الاتفاقية ستثمر عن مشروع تطويري شامل يسهم في إيجاد بيئة احترافية وعصرية يتم من خلالها الارتقاء بمستوى وتنوع وتكامل الخدمات والتعاون مع مختلف الجهات الخدمية بما يساهم في تحقيق رضى المسافرين، وبما يواكب تطلعات وتوجهات الهيئة العامة للطيران المدني.