(مكة) – الرياض
اختتمت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد ممثلة في وكالة الوزارة للتخطيط والتطوير البرنامج التدريبي لمنسوبي الإدارة العامة للمتابعة بالوزارة المشاركين في موسم الحج لهذا العام 1437هـ، الذي جاء بعنوان (مهارات التواصل الفعّال)، وذلك في قاعة التدريب بمقر الإدارة العامة للتدريب والتطوير بالوزارة.
وحظي البرنامج بمشاركة (31) موظفاً من الإدارة العامة للمتابعة بالوزارة، تعرفوا خلال أعماله التي تفرعت لقسمين، أحدها للأنظمة واللوائح، والاتصال الإداري، حيث اهتم بالآليات والأساليب والسياسات والمتابعة الإدارية والتقييم, وتقديم الملحوظات, وكتابة التوصيات, وحدود الصلاحيات، والحقوق والواجبات الخاصة بمهام المتابعة والتنسيق, فيما تناول القسم الثاني المهارات الشخصية والأساليب الميدانية للتعامل مع الأفراد وكيفية تبادل المعلومات والتعليمات معهم, وأساليب التعبير الملائمة، والصيغ وفن الحوار, والشرح، والإيضاح، والاستماع الجيد, بما يحقق تسهيل العملية الإدارية واستيعاب الآخر.
ودعا معالي نائب وزير الشؤون الإسلامية الدكتور توفيق السديري الذي رعى ختام البرنامج، المشاركين إلى ترجمة ما تلقوه خلال البرنامج إلى واقع عملي يخدم رسالة المملكة في خدمة الحجاج المنبثقة منها رسالة الوزارة، وبعد ذلك التقطت الصور التذكارية بهذه المناسبة.
من جانبه أوضح وكيل الوزارة للتخطيط والتطوير الدكتور محمد بن أحمد باسودان أن البرنامج يأتي ضمن جهود الوزارة لرفع كفاءة العاملين في الحج وزيادة الفعالية، مشيراً إلى جملة من البرامج والدورات التدريبية التي تنظمها الوزارة للعاملين في الحج سعياً منها لتقديم أرقى الخدمات وأفضلها لضيوف الرحمن، بما يسهم في تسهيل وتيسير أدائهم للنسك والعبادات بطمأنينة وروحانية.
