جدة- قال رئيس المجلس التنسيقي لمؤسسات وشركات خدّمة حُجّاج الدّاخل المُكلّف، الدكتور ساعد بن سعيد الجهني، أنّ تشجيع وتحفيز الابتكار والأعمال الريادية في قطاع الحج والعمرة، تُعدُّ إحدى مبادرات رؤية المملكة 2030 الطموحة وبرنامجها التنفيذي “خدمة ضيوف الرحمن” الهادف لتطوير منظومة خدمات الحج والعمرة، حيث تدعو هذه الرؤية لتحفيز الابتكار وريادة الاعمال، وذلك بتشجيع الريادين وفتح المجال أمامهم لمُشاركة أفكارهم، وتقديم حلول ابتكارية لأهمّ التحدّيات في قطاع أعمال الحج والعمرة، وذلك لتحسين وتطوير الخدمات والمنتجات المتعلقة بهذا “القطاع”، من خلال التنسيق وبناء الشراكات مع الجهات ذات العلاقة: (الجهات الداعمة وحاضنات الأعمال) والقطاع العامّ والخّاص، وإنشاء منصّة إلكترونية لجمع الأفكار، ممّا يُساعد في تحسين جودة الخدمات المُقدّمة لضيوف الرحمن، وإثراء تجربتهم. كما يُمثِّل مبدأ “تقديم خدّمات ذات جودة عالية للحجاج والمعتمرين”، هدف استراتيجي من أهداف هذه المبادرة الخلاّقة، التي تهدف لرفع مستوى جودة الخدمة، من خلال أفكار جديدة وريادية قابلة للتطبيق، وإثراء تجربة رحلة الحاج والمعتمر، وزيادة عدد المعتمرين والحجاج عن طريق مشاريع إبداعية ومبتكرة، وخلق فرص عمل جديدة للقطاع الخاصّ لتحفيز الاقتصاد المحلي بطرق مُستدامة”.
وأضاف الدكتور ساعد الجهني: “لقد عملت جميع القطاعات المختصة بخدمة ضيوف الرحمن، وذات العلاقة بأعمال الحج والعمرة، والتي تعمل بإشراف وزارة الحج والعمرة وتحت مظلتها، على تنفيذ توجيهات القيادة الرشيدة – أيدها الله -، والمسؤولين في وزارة الحج والعمرة، بتكريس عملية الحلول الابتكارية وتفعيل مبدأ التطوير المستمر، من خلال إيجاد أفكارٍ جديدة وخلّاقة، وحلول تتجاوب مع متطلبات العصر، ومن ثم تطبيقها وممارستها، وذلك من منطلق أنّ الابتكار، يعني الاستجابة للتغييرات بطريقةٍ إبداعيةٍ، واستخدام فكرة أو أسلوب متداولين بطريقة أكثر فاعلية وأفضل ممّا هو معتاد، وتطبيق حلول جديدة أفضل، تفي بمتطلبات العصر الجديدة، وذلك بتوفير خدمات وتقنيات ونماذج أعمال جديدة، تُلبي رغبات ضيوف الرحمن، وتُحقِّق الطموحات والتطلعات، الأمر الذي يستوجب مواكبة الحداثة بشكلٍ دائمٍ والتفكير خارج الصندوق، من خلال التفكير بطرقٍ جديدة بعيداً عن التفكير الروتيني والتقليدي لإنتاج شيءٍ جديدٍ بعيداً عن المألوف، ويكون مقبولاً، ويحقق رضا حجاج البيت العتيق، وذلك بإيجاد قدراتٍ للتخلص من نمط التفكير العادي، واتّباع نهجٍ جديد في التفكير.
واختتم رئيس المجلس التنسيقي لمؤسسات وشركات خدّمة حُجّاج الدّاخل المُكلّف، الدكتور ساعد الجهني، حديثه قائلاً: “لقد عمل معرض ومؤتمر خدمات الحج والعمرة المُقام في الوقت الحالي، على تنفيذ توجيهات ولاة الأمر – رعاهم الله –، بالارتقاء المستمر بأعمال قطاع الحج والعمرة الحيوي، وتحقيق استدامته، وذلك بتعزيز العمل الجماعي والشراكات بين الجهات والقطاعات العاملة في منظومته، وتوسيع نطاق التعاون بينها في مجالات التقنية والتحوّل الرقمي والتحوّل نحو الابتكار وبناء القدرات، وقد تجسّد ذلك في بعض مُخرجات هذه الفعّالية المهمّة حتى الآن، والتي من خلالهاا الإعلان عن إطلاق أكبر منصّة لتوعية الحجاج والمعتمرين بسبع لغات، وتثقيفهم وإرشادهم، وتعريفهم بإجراءات مواسم الحج والعمرة والتعليمات المتعلِّقة بها، وذلك قبل قدومهم ووصولهم للأراضي المقدسة، وتماشياً مع مُستهدفات رؤية المملكة 2030، التي وضعت برنامج خدمة ضيوف الرحمن، والارتقاء المستمر بالخدمات المُقدّمة لهم، مرتكزاً أساساً من مرتكزاتها، والله ولي التوفيق”.
جاء ذلك بمناسبة إقامة فعّالية “مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة”، برعاية صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل، مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة، رئيس لجنة الحج المركزية، والتي تنظمها وزارة الحج والعمرة بالتعاون مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن، بعنوان: “التحول نحو الابتكار”، خلال الفترة من 18 – 20 شعبان الحالي في “جدّة سوبردوم”.
