كشف أحدث تقرير صادر عن Reuters Institute for the Study of Journalism أن ثقة الجمهور العالمي في الأخبار التي تقدمها روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لا تزال محدودة، رغم التوسع المتسارع في استخدامها، إذ بلغت نسبة الثقة 20% فقط، مقارنة بـ37% للثقة في الأخبار بشكل عام.
أوضح التقرير أن المستخدمين ما زالوا يتعاملون بحذر مع الإجابات الإخبارية التي تولدها تطبيقات الذكاء الاصطناعي، نتيجة المخاوف المتعلقة بالدقة، وإمكانية الوقوع في الأخطاء أو تقديم معلومات غير مكتملة أو من دون إسناد واضح للمصادر.
وأشار التقرير إلى أن انتشار أدوات الذكاء الاصطناعي غيّر طريقة وصول المستخدمين إلى الأخبار، إلا أن ذلك لم ينعكس حتى الآن على مستوى الثقة، الذي ما يزال أقل بكثير من الثقة الممنوحة للمؤسسات الإخبارية التقليدية.
ويرى التقرير أن الحفاظ على المصداقية يتطلب شفافية أكبر في كيفية إنتاج المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي، مع توضيح دور الإنسان في المراجعة والتحرير قبل النشر. كما يؤكد أن الثقة ستظل العامل الحاسم في مستقبل الإعلام الرقمي، بغض النظر عن تطور التقنيات المستخدمة. Reuters Institute for the Study of Journalism
زاوية مكة
تكشف هذه النتائج فرصة مهمة أمام صحيفة مكة لتطوير سياسة تحريرية واضحة لاستخدام الذكاء الاصطناعي، تتضمن الإفصاح عن دور التقنية، واعتماد المراجعة البشرية، وتعزيز التحقق من المعلومات؛ بما يسهم في رفع ثقة القارئ بالمحتوى الرقمي.
“التقنية قد تسرّع إنتاج الأخبار، لكن الثقة لا تزال تُبنى بالمصداقية والشفافية.
