استعرضت أمانة العاصمة المقدسة، ضمن مشاركتها في أعمال مؤتمر ومعرض الحج في نسخته السادسة، آليات رصد الظواهر السلبية ومعالجتها خلال موسم الحج، وذلك من خلال ورقة عمل ناقشت أساليب الرصد الميداني، وآليات التعامل مع مسببات تلك الظواهر، والجهود المبذولة للحد من آثارها، بما يسهم في تعزيز سلامة البيئة المحيطة بضيوف الرحمن، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لهم.
جاء ذلك خلال ورشة عمل بعنوان «كيف تتعامل الجهات مع الظواهر السلبية في موسم الحج.. رصد ومعالجة»، قدمها أمين لجنة الظواهر السلبية بأمانة العاصمة المقدسة ، استعرض خلالها أبرز آليات رصد الظواهر السلبية، وأساليب متابعتها، والإجراءات المتبعة لمعالجة مسبباتها، وفق آليات عمل منظمة تسهم في سرعة الاستجابة والحد من آثارها.
وتناولت الورشة أهمية تكامل الأدوار بين الجهات المعنية، وتعزيز كفاءة الرصد الميداني والرقابي، وتطوير أساليب المعالجة بما يتناسب مع طبيعة موسم الحج وما يشهده من كثافة بشرية وتنوع في الخدمات، بما يدعم الجهود المبذولة لتوفير بيئة آمنة وصحية لضيوف الرحمن.
وتأتي مشاركة الأمانة في إطار حرصها على تبادل الخبرات واستعراض التجارب المؤسسية والممارسات الميدانية، وتعزيز الاستفادة من الحلول التنظيمية والتشغيلية التي تسهم في تطوير منظومة الخدمات البلدية خلال موسم الحج.
ويُعد مؤتمر ومعرض الحج منصة تجمع الجهات الحكومية والخاصة وغير الربحية، بمشاركة أكثر من (520) جهة، وحضور ومشاركة من أكثر من (150) دولة، بهدف تبادل الخبرات واستعراض المبادرات والحلول التي تسهم في تطوير منظومة الحج والارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن
