كما تنفذ الإدارة العامة عدداً من الجولات الميدانية الرقابية لمنع بعض من يتجرأ على الفتوى بغير علم، مما يؤكد حرص الإدارة العامة على سلامة المنهج في التعامل مع الزوار والمعتمرين.
وأضاف مدير إدارة شؤون إجابة السائلين بشؤون الحرمين، معاذ بن إبراهيم الجنيدل، أن هناك عدة مواقع يستفيد منها الزائر والمعتمر للإجابة على أسئلتهم، وذلك عبر ( 19 ) موقعاً داخل المسجد الحرام والأروقة والمداخل الرئيسة والمسعى والدور الأول، كما تم تغطية ساحات الحرم بكبائن عدة لإجابة السائلين، موفرة ( 11 ) لغة للإجابة على أسئلتهم واستفساراتهم.
ومما يُذكر أن إدارة شؤون إجابة السائلين حريصة على إيصال الفتوى الشرعية الصحيحة لجميع المستفيدين، وقد خصصت لذلك رقمين مجانيين عن طريق الهاتف: 8001222400 / 8001222100.
وتأتي هذه الجهود المباركة انطلاقاً تعليمات الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس – حفظه الله – لتهيئة منظومة خدمية راقية تحقيقاً لتطلعات ولاة الأمر – حفظه الله –.
