يعمل الإعلام كقوة ناعمة تخدم كل قوى الدولة للترويج لها عبر مؤسساتها الإعلامية، عند تناولها للأنشطة والمواسم والمشاريع والمؤتمرات الوطنية، ومن أبرز ذلك موسم الحج. ومن المؤسسات الإعلامية التي شاركت في نجاح موسم حج عام 1447هـ صحيفة مكة الإلكترونية، عبر هيئة تحريرها من الأكاديميين والمهنيين، بقيادة رئيس تحريرها الكاتب عبدالله الزهراني، الذي يتمتع بالحاسة السادسة، وهي الإدراك خارج نطاق الحواس. فقد تحدث عن نجاح موسم الحج لهذا العام بناءً على دراسته للماضي، ومعاصرته للحاضر، وتنبئه بالمستقبل، فكان توقعه لنجاح الموسم عبر تسخيره لصحيفته لدعم مبررات النجاح، بمعايشته لخطة الحج عند التحضير لها، وأثناء تنفيذها، وبعد التأكد من نجاحها. وهذا لا يحدث لدى بعض الإعلاميين الذين يعملون بالتجزئة للحدث دون نظرة شاملة لمراحل موسم الحج.
وقد أسهمت صحيفة مكة الإلكترونية في دعم موسم حج 1447هـ بتغطية صحفية شاملة واكبت مختلف مراحل الموسم، ونقلت الصورة الحقيقية لجهود المملكة الضخمة اللازمة لإنجاحه، عبر نشر سلسلة من الأخبار والتقارير والتحليلات والحوارات الصحفية. كما قامت بدور توعوي وتثقيفي من خلال نشر الإرشادات والمعلومات التي تساعد الحجاج على أداء مناسكهم بيسر وسهولة.
ولكون الكاتب عبدالله الزهراني خبيرًا إعلاميًا في شؤون الحج والعمرة، دفعني ذلك إلى سؤاله عن أسباب توقعه لنجاح حج هذا العام، فذكر المبررات التالية: البنية التحتية المكتملة لموسم الحج، والخبرات السنوية المتراكمة، وتضافر جهود جميع وزارات الدولة، كلٌّ في مجال عمله، بطريقة تكاملية، والتكامل بين الجهات الرسمية والتجارية والخيرية، وتوافق النجاحات المتحققة في الحج مع مستهدفات رؤية 2030 لتطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وتعزيز تجربة الحج والعمرة.
ومن تلك الخدمات: الخدمات الأمنية والتنظيمية، والخدمات الصحية الشاملة المجانية، وخدمات النقل المختلفة، والخدمات التقنية الرقمية، وخدمات الإرشاد والتوعية، وخدمات الإقامة والإعاشة الحديثة، والخدمات البلدية والنظافة، وخدمات ذوي الاحتياجات الخاصة، وغيرها من تسهيلات تأشيرات الحج إلكترونيًا عبر منظومات رقمية متكاملة، ومبادرة «طريق مكة» التي أطلقتها وزارة الداخلية السعودية لخدمة ضيوف الرحمن عبر برنامج يُنجز من خلاله جزء كبير من إجراءات السفر والحج في بلد الحاج قبل مغادرته إلى المملكة، لحجاج من عدة دول، منها إندونيسيا وماليزيا وباكستان والمغرب وبنغلاديش، ودول أخرى مشاركة في المبادرة.
• عضو هيئة تدريس سابق بقسم الإعلام – جامعة أم القرى
• مقيم في الولايات المتحدة الأمريكية.
